ОНЛАЙН ШКОЛА МАНИКЮРА И ДИЗАЙНА НОГТЕЙ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
возмездного оказания образовательных услуг
(по реализации образовательной программы)
г. Арзамас, РФ
01.08.2023 г.
Индивидуальный предприниматель Шипова Ирина Юрьевна (ОГРН ИП: 318527500028660, ИНН: 524311762051), предлагает любому дееспособному совершеннолетнему лицу заключить изложенный ниже Договор возмездного оказания образовательных услуг по реализации образовательной программы (далее — «Договор»).
Программа является общеразвивающей дополнительной образовательной программой для взрослых и направлена на формирование и развитие творческих способностей, удовлетворение индивидуальных потребностей Заказчиков в интеллектуальном и нравственном совершенствовании (ст. 75 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»).
Акцепт оферты производится путём полной или частичной оплаты услуг Исполнителя.
Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с Договором возмездного оказания услуг по реализации образовательной программы (далее — «Договор»), согласен со всеми его положениями и безоговорочно принимает их, обязуется соблюдать сроки освоения Программы, соблюдать обязанности по Договору, а в случае их нарушения — нести ответственность, установленную Договором и законодательством Российский Федерации.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
ДОГОВОР
возмездного оказания образовательных услуг
(по реализации образовательной программы)
Редакция действительна с 01.08.2023 года г. Арзамас, РФ
Индивидуальный предприниматель Шипова Ирина Юрьевна (ОГРНИП: 318527500028660, ИНН: 524311762051), далее именуемая Исполнитель, и дееспособное совершеннолетнее лицо, далее именуемое «Заказчик», заключили настоящий Договор возмездного оказания образовательных услуг по реализации образовательной программы на следующих условиях:
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Для целей Договора перечисленные ниже термины имеют следующее значение:
1.1.1. Договор – настоящий документ, опубликованный Исполнителем и постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://nailslove.ru/agreement.
1.1.2. Оферта – предложение Исполнителя, адресованное Заказчику (достигшему совершеннолетия, дееспособному физическому лицу), заключить договор возмездного оказания образовательных услуг на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
1.1.3. Акцепт оферты (далее – Акцепт) – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в п. 1.2 Оферты. Акцепт оферты создает договор и признается заключенным. Договор (далее Договор или Оферта) – возмездное соглашение между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, заключенное посредством Акцепта оферты.
1.1.4. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Шипова Ирина Юрьевна, осуществляющая предпринимательскую деятельность на территории Российской Федерации (вне зависимости от местонахождения Заказчика) и предоставляющая услуги Заказчику на условиях настоящего Договора.
1.1.5. Заказчик – достигшее совершеннолетия дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт публичной оферты в собственном интересе. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
1.1.6. Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если оплата Услуг производится юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, то Заказчиком является физическое лицо, соответствующее требованиям п. 1.1.5 настоящего Договора, в интересах и от имени которого действует соответствующее юридическое лицо / индивидуальный предприниматель. Следовательно, Договор считается заключенным между данным Заказчиком (физическим лицом) и Исполнителем. При этом действующее от имени физического лица юридическое лицо / индивидуальный предприниматель гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных. Оплата счета юридическим лицом означает полное согласие с настоящей Офертой.
1.1.7. Заявка – должным образом, оформленный запрос Заказчика на получение услуг, выбранных на Сайте Исполнителя. Форма заявки размещена на Сайте и позволяет однозначно выразить желание Заказчика о приобретении услуг Исполнителя на условиях настоящего Договора.
1.1.8. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу с доменным именем: https://proektstar.ru/, включая все его разделы (страницы, поддомены, в частности https://proektstar.ru/#tarif и https://proektstar.ru/top-instructor), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код (далее – «Сайт»).
1.1.9. Образовательные услуги (или Обучение) – организованный Исполнителем с использованием дистанционных образовательных технологий процесс оказания Услуг по реализации образовательной программы, который заключается в предоставлении Заказчику доступа к записанным урокам (аудио, видео файлы) на Платформе (электронное обучение), обратной связи по вопросам Заказчика, предоставляемой в формате «Вопрос-Ответ» в электронной переписке Заказчика и Исполнителя на Платформе или в закрытом для общего доступа чате, и контроле прохождения Заказчиком ознакомления с данными уроками.
1.1.10. Образовательный материал – обучающий аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, Образовательными материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, а также иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика и входящие в состав образовательной программы. Данные объекты интеллектуальной собственности могут объединяться Исполнителем в Курс.
1.1.11. Образовательная платформа (далее - Платформа) – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем Образовательного материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к Образовательному материалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Образовательного материала (Getcourse, Bizon 365, Justclick или другие платформы), в том числе размещать Образовательный материал на платформах социальных сетей и(или) предоставлять услуги посредством чатов, мессенджеров и в иной форме.
1.1.12. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с Образовательным материалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением услуг. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передаёт данные Заказчика для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе.
1.1.13. Программное обеспечение – – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем Образовательного материала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материал, в частности: https://getcourse.ru/, https://telegram.org/, https://zoom.us/, иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем Образовательным материалом; необходимость наличия конкретных программ Заказчик уточняет у Исполнителя самостоятельно). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.1.14. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Образовательному материалу, Онлайн-мероприятию или Курсу путем организации его воспроизведения и просмотра на Платформе / Сайте / в соцсети через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика или с такой возможностью. При этом Услуги доступа могут представляться Заказчиком как самостоятельные услуги, либо возмездные в составе Пакета услуг, так и в качестве безвозмездных услуг – например, услуги доступа после окончания срока оказания Образовательных услуг.
1.1.15. Дополнительные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его участия в Курсе в зависимости от приобретаемого Заказчиком Пакета, например, проверка выполнения заданий, лекции, вебинары, консультации приглашенных экспертов и пр. В рамках Курса могут быть несколько Пакетов Дополнительных услуг, отличающихся набором и стоимостью (как входящие в образовательную программу, так и предлагаемые отдельно). Исполнитель осуществляет оказание следующих Дополнительных услуг отдельно от Курса:
1.1.15.1. Онлайн-мероприятие – индивидуальное или групповое занятие, мастер-класс, практикум, иное мероприятие, в котором Заказчик принимает участие посредством его просмотра на платформе для проведения онлайн видеоконференций (Zoom, Skype и пр.) через браузер Заказчика.
1.1.15.2. Предоставление обратной связи в форме проверки домашнего задания;
1.1.15.3. Предоставление доступа к закрытой группе/ закрытому чату/ закрытому сообществу (клубу), к закрытой части Платформы либо в мессенджере, определяемом Исполнителем;
1.1.15.4. Предоставление электронной или печатной книги (формат книги зависит от приобретаемого Заказчиком Пакета);
1.1.15.5. Доступ к Курсу за пределами срока освоения образовательной программы;
1.1.15.6. Предоставление сертификата о прохождении Курса;
1.1.15.7. Иные услуги, описание которых и возможность их приобретения отдельно от Курса оговорены на Сайте.
1.1.16. Услуги - оказываемые Исполнителем Заказчику вместе или по отдельности: Услуги доступа, Образовательные услуги, Дополнительные услуги.
1.1.17. Пакет услуг (или Пакет) – действующий систематизированный перечень Образовательных услуг Исполнителя, который определяет, сроки и объем услуг, оказываемых Заказчику, образующий в различной комбинации составляющие Курса. Заказчик выбирает Пакет до момента осуществления оплаты.
1.1.18. Курс – образовательный комплекс (совокупность уроков, объединенных одной тематикой (направлением)), включающий в себя Образовательную программу, Обучение, Услуги доступа, реализуемый Исполнителем в формате электронного обучения и посредством электронной коммуникации.
1.1.19. Модуль - раздел Курса, соответствующий определенной теме и состоящий из Уроков, проверочных заданий и дополнительных материалов.
1.1.20. Урок - составная часть Модуля Курса, совокупность взаимосвязанных материалов (тексты, фото- и видеоматериалы, иные объекты интеллектуальных прав) логически объединяющая часть информации Курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность прохождения Курса до момента выполнения Заказчиком требований, заложенных в уроке (Стоп-урок).
1.1.21. Куратор – определяемый(-е) Исполнителем технический специалист(-ы), который(-е) оказывает на Курсе сопутствующие обучению технические услуги. Куратор не ведет(-ут) Курс от имени Исполнителя и не является преподавателем.
1.1.22. Вебинар — интерактивное Онлайн-мероприятие с участием Исполнителя или запись такого Онлайн-мероприятия.
1.1.23. Тариф — Стоимость услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Пакета услуг. Тарифы публикуются Исполнителем на Сайте. Заказчик выбирает Тариф до момента осуществления оплаты.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком одного из нижеперечисленных действий:
1.2.1. внесение полной оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
1.2.2. Внесение предоплаты (бронирование места на Курсе) в размере от 1 000 (одной тысячи) до 5 (пяти тысяч) рублей. Указанный платеж учитывается при дальнейших расчетах Сторон и учитывается при оплате Заказчиком полной стоимости Услуг Исполнителя. При этом в случае оформления “внутренней рассрочки”, предоставляемой Исполнителем, Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Услуг в соответствии с условиями специального предложения:
-в течение 2 (двух) месяцев с даты внесения предоплаты за Курс “Топ-инструктор”;
- в течение 6 (шести) месяцев с даты внесения предоплаты за Курс “Топ-мастер”.
1.2.3. оформление рассрочки на Услуги Исполнителя, предоставляемой банком-партнером (банковская рассрочка) или платежной системой, интегрированной с Сайтом Исполнителя.
1.2.4. Внесение частичной оплаты (внутренняя рассрочка Исполнителя - специальные условия, предоставляемые Исполнителем Заказчику в индивидуальном порядке и заключающиеся в установлении конкретных сроков для внесения частей оплаты за выбранный Заказчиком Пакет услуг).
С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в счет полной либо частичной оплаты оказываемых Услуг, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.3. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном пунктом 1.2. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора.
1.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.
1.5. Изменения, вносимые в условия настоящего Договора, начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте. При этом стоимость оплаченных Заказчиком к моменту изменения настоящего Договора Услуг не подлежит изменению.
1.6. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.7. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать Услуги Исполнителя в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Платформы и наличие программ, необходимых для получения Услуг Исполнителя.
1.8. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для Акцепта. Решение о согласии вступать ли в отношения с Заказчиком на условиях, отличных от изложенных в настоящем Договоре, остаётся за Исполнителем, поскольку правила оферты не применимы к договорам, заключаемым не в офертно-акцептном порядке.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Образовательных Услуг и иных Услуг Заказчику. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу либо Услуги в рамках выбранного Заказчиком Курса, либо по отдельности, в сети Интернет посредством Программного обеспечения Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги (Услугу) в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.
2.2. Описание Курсов, полный перечень Услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания (в том числе образовательные программы, реализуемые Исполнителем и предлагаемые Заказчику к освоению), размещены в соответствующем разделе (поддомене) Сайта в сети Интернет, по адресу: https://proektstar.ru/#tarif и https://proektstar.ru/top-instructor.
2.3. Принятие Заказчиком условий Оферты возможно лишь в полном объеме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается.
2.4. Осуществляя оплату Услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты (акцепт Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ), а также ознакомлен с подробной информацией об Услугах, оказываемых Исполнителем, их стоимостью и условиями оказания.
3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайта (п. 2.2 настоящего Договора). Заказчику предоставляется доступ к Образовательным материалам на срок оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Курсом. Нормативный срок освоения образовательной программы «Топ-мастер» составляет 2,5 месяца, а программы «Топ-инструктор» - 3 месяца. При этом за пределами срока освоения образовательной программы доступ к материалам Курса (в зависимости от Тарифа) может составлять от 2–х до 6-ти месяцев. Предоставляемый за пределами срока освоения образовательной программы доступ к материалам Курса предоставляется Исполнителем на безвозмездной основе. По окончании срока, отведенного для освоения программы Курса, доступ к Образовательному материалу и/или обратная связь от Исполнителя (сопровождение) не предоставляются, или предоставляются исключительно на возмездной основе (за дополнительную плату).
3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса, уведомив об этом Заказчика не менее чем за три дня.
3.3. Образовательные услуги и/или Дополнительные услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к Образовательному материалу либо проведения Онлайн-мероприятия (онлайн-эфир, вебинар, мастермайнд и т.п.). Онлайн-мероприятие считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном Онлайн-мероприятии в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
3.4. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и(или) требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2) сроки.
3.4.1. Вместе с тем, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой о продлении срока оказания Услуг в случае, если Заказчик не успел пройти обучение на Курсе в сроки, установленные для оказания Услуг. При этом Исполнитель продлевает для Заказчика сроки оказания Услуг только на возмездной основе и только на основании письменного заявления Заказчика, направленного на адрес электронной почты Исполнителя: info@nailslove.ru. Заявление может быть написано в свободной форме и обязательно должно содержать причину, обосновывающую необходимость в продлении сроков оказания Услуг для Заказчика, а также дату и подпись Заказчика.
3.4.2. В случае если Заказчик не принял участие в обучении на Курсе в сроки, установленные для оказания Услуг (п. 3.1 Договора), то Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой о продлении срока оказания Услуг либо о переводе Заказчика на ближайший поток Курса, который следует за потоком Заказчика. При этом с просьбой о переводе на ближайший поток Курса Заказчик вправе обратиться к Исполнителю только в течение срока, установленного для прохождения обучения. Исполнитель продлевает сроки оказания Услуг на возмездной основе в порядке, предусмотренном п. 3.4.1. настоящего Договора.
3.5. На время отсрочки прохождения обучения по программе Курса Услуги доступа к Образовательным материалам Курса и Онлайн-мероприятиям Заказчику не предоставляются. В таком случае Исполнитель не считается нарушившим обязательство по предоставлению Услуг доступа.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой регистрации (Заявка на получение Услуг). Заполняя Заявку на получение Услуг, Заказчик гарантирует, что ознакомлен с условиями настоящего Договора и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://proektstar.ru/politika.
4.2. Заказчик самостоятельно оформляет Заявку на оказание Услуг путем заполнения регистрационной формы на странице Сайта Исполнителя с указанием имени, фамилии, электронной почты (e-mail), номера телефона, и иной информации, необходимой для предоставления Услуг. Отправкой Заявки на получение Услуг, Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату выбранной Услуги.
4.3. Заполняя Заявку на оказание Услуг, и указывая регистрационные и иные данные, Заказчик несет полную ответственность за их достоверность, актуальность, полноту, а также за соответствие применимому законодательству предоставленной при регистрации на Сайте / Платформе информации.
4.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя info@nailslove.ru, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный Заказчиком при заполнении Заявки, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
4.5. Услуги, по выбранному Заказчиком Пакету услуг, предоставляются Исполнителем при условии их 100% (Сто процентов) предоплаты Заказчиком. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем.
4.6. С момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта), Исполнитель посредством Интернет-коммуникации направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке на получение Услуг, аутентификационные данные (логин и пароль), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Платформы, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным Услугам в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания Услуг считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа в Личный кабинет.
4.7. После проведения оплаты, в зависимости от выбранной Заказчиком Услуги, доступ к составляющим Курса (видеоурокам и иным материалам Курса) предоставляется Заказчику последовательно (помодульно), в соответствии с расписанием, размещённом на Платформе, или единовременно (ко всем модулям Курса), что непосредственно указывается при описании Услуги. При этом факт отсутствия претензий по объёму и качеству услуг в течение 3 (трёх) календарных дней после окончания очередного этапа, указанного в расписании (предоставления доступа к модулям Курса), будет свидетельствовать о том, что Заказчик принял оказанные Исполнителем услуги на данном этапе без замечаний (частичное исполнение надлежащего качества).
4.8. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору, либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана (в полном объёме или частично).
4.9. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Образовательного материала на Платформе и открытие доступа к нему для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте, либо – факт проведения Онлайн-мероприятия. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Образовательному материалу / проведения Онлайн-мероприятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом, и когда именно он им воспользовался, и принял ли он участие в Курсе / Онлайн-мероприятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.10. Образовательные и Дополнительные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков, указанных на Сайте, либо с момента предоставления доступа (п. 3.3. Договора). При этом Услуги доступа могут оказываться Исполнителем на безвозмездной основе за пределами оказания Услуг (п. 3.1 настоящего Договора), что не является оказанием Услуг в понимании Курса, Образовательных и(или) Дополнительных услуг Исполнителя. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любого из мероприятий / истечения срока оказания Услуг в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Пакета, подтверждает надлежащее качество оказанных Услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Для ИП и юридических лиц возможно составление акта оказанных услуг - по индивидуальному запросу.
4.11. Деятельность Исполнителя по оказанию Образовательных услуг не подлежит лицензированию, поскольку Исполнитель оказывает данный вид Услуг непосредственно (лично), без привлечения преподавателей. Для оказания Дополнительных услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (Кураторов). Необходимость привлечения третьих лиц для оказания Дополнительных услуг Исполнитель определяет самостоятельно.
4.12. Услуги ограничены предоставлением Заказчику составляющих образовательной программы и рекомендаций по формированию навыков их самостоятельного использования. Исполнитель, не оказывает Заказчику иных Услуг, кроме указанных на Сайте и(или) в настоящем Договоре.
4.13. После оплаты выбранного Пакета Услуг Заказчик, при желании, может заменять его на более дорогой – в рамках одного и того же Курса, - доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Пакета, актуальной на день осуществления замены. После оплаты выбранного Пакета Услуг Заказчик, при желании, может заменять его на более дешевый – в рамках одного и того же Курса, - при этом Исполнитель возвращает Заказчику разницу между более дорогим Пакетом и более дешевым.
4.14. В случае, если Услуга предполагает урок с проверкой домашнего задания, правильность его выполнения проверяется в течение трех рабочих дней с момента сдачи Заказчиком домашнего задания.
4.15. Курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Исполнителем. Заказчик обязуется своевременно выполнять требования Стоп-урока или иные требования, заложенные в условиях прохождения Курса, так как доступ к последующим Урокам Курса Заказчику предоставляется по расписанию в рамках периода доступа к Курсу.
4.16. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила:
4.16.1. проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых
группах (сообществах, чатах);
4.16.2. общаться корректно и цензурно;
4.16.3. не размещать какую-либо рекламную информацию;
4.16.4. не высказывать негативные отзывы и суждения относительно Исполнителя и его деятельности;
4.16.5. не размещать информацию, которая:
- содержит ссылки на другие коммерческие ресурсы аналогичной тематики, а равно рекламирующие такие ресурсы;
- содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя, или нарушает неприкосновенность частной жизни других Заказчиков или третьих лиц;
- нарушает права несовершеннолетних лиц;
- содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;
- содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
- пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
- содержит экстремистские материалы;
- пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
- содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
- носит мошеннический характер;
- является интеллектуальной собственностью третьих лиц, не дававших разрешение Заказчику на ее использование, а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
4.17. В случае если Заказчик допустил нарушения, указанные в п.п. 4.16.1-4.16.5, Исполнитель обязан удалить Заказчика из закрытой группы (сообщества, чата) в целях соблюдения прав других Заказчиков (участников Курса). При этом Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчику ко всем обучающим материалам Курса и в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг по настоящему Договору, в том числе, заранее оплаченных Заказчиком. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
4.18. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет на безвозмездной основе, согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя и на страницах социальных сетей Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах.
4.19. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на почту по адресу: info@nailslove.ru.
4.20. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Заказчика, кроме исправления пунктуационных, речевых (лексических), орфографических и грамматических ошибок.
4.21. Заказчик предупрежден и соглашается с тем, что он самостоятельно несет риск участия в Курсе и, соответственно, риск принятия исполнения Услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик не принял участие в Курсе (не принял исполнение либо принял его частично), возврат стоимости Услуг, продление сроков оказания Услуг либо предоставление права участия в ином Курсе Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя.
4.22. Формат оказания Услуг, а также содержание Пакета услуг во всех случаях определяются Исполнителем самостоятельно. Заказчик не вправе предъявлять требования к Исполнителю об изменении формата оказания Услуг и(или) о внесении в содержание Пакета услуг дополнительного перечня Услуг, нежели указанных в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2. настоящего Договора).
4.23. После изучения Заказчиком программы Курса, выполнения 100% заданий, предусмотренных Курсом и успешного прохождения итогового испытания Заказчику, выдается электронный сертификат, подтверждающий освоение Заказчиком программы Курса.
4.24. По итогам обучения по программе Курса, при условии полного и своевременного освоения программы Курса и успешного прохождения итогового испытания, при содействии ООО «Учебный центр «ПРОФИ» (осуществляющего образовательную деятельность на основании лицензии №110-18 на бланке серии 47ЛО1 № 0002339 от 11.10.2018 г. и заключившего с Исполнителем договор о сетевой форме образовательных программ) Заказчику выдается Диплом установленного образца, подтверждающий освоение программы Курса и дающего право заниматься профессиональной деятельностью. При наличии у Заказчика только школьного образования или незаконченного технического или высшего образования, Заказчику выдается Свидетельство установленного образца.
Стоимость оформления Заказчику Диплома входит в состав Услуг. Стоимость отправки Заказчику Диплома так же входит в состав Услуг, если она не превышает 300 рублей. Если стоимость доставки превышает 300 рублей, то разницу в стоимости оплачивает Заказчик при получении посылки. Отправка Диплома Заказчику, проживающему за пределами Российской Федерации, оплачивается Заказчиком отдельно в полном обьеме.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт / Платформа, за исключением времени проведения профилактических работ.
5.1.2. Получать Услуги – оплаченные по отдельности либо в соответствии с выбранным и оплаченным Тарифом.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
5.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования Образовательного материала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.
5.1.6. Использование содержания Курса, Образовательного материала, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать какие-либо действия, направленные на изменение его функционирования и работоспособности. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте, используемом Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Предоставлять доступ к Курсу и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять доступ к Курсу и (или) его частям. В случае, если Заказчику станет известно о любом несанкционированном использовании его Личного кабинета, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, направив соответствующее электронное сообщение по адресу электронной почты Исполнителя: info@nailslove.ru.
5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (Курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью содержание Сайта и Курса.
5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.7. Создавать какие-либо чаты, группы, паблики, сайты (в том числе в социальных сетях, на отдельных сайтах, в сети Интернет, в приложениях для мобильных устройств и компьютерах, в мессенджерах и т.п.), для размещения и (или) обсуждения предоставляемых Заказчику любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг, а также для обсуждения оказываемых Исполнителем Услуг.
5.2.8. Оскорблять Исполнителя, распространять недостоверную информацию, а также информацию, порочащую честь и достоинство, либо наносящую вред деловой репутации Исполнителя, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями, опубликование негативных отзывов) в сети Интернет (в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.п.).
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Добросовестно осваивать выбранную Программу, не допускать необоснованных пропусков организуемых Исполнителем Онлайн-мероприятий (занятий, образовательных вебинаров и т.п.), которые входят в состав Программы. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) данной обязанности Заказчиком не является основанием считать услуги Исполнителя оказанными ненадлежащим образом, а равно основанием для отказа от настоящего Договора и (или) для возврата денежных средств как полностью, так и частично.
5.3.2. Осваивать Программу в предлагаемых Исполнителем объёме и содержании, которые определяются Исполнителем самостоятельно.
5.3.3. Не создавать аналогичных (копирование) или производных (переработка) продуктов, Услуг, объектов интеллектуальной собственности (мастер-классов, видеоуроков, уроков, тренингов, образовательных программ), к которым Заказчик получает доступ в процессе получения (потребления) услуг Исполнителя по настоящему Договору. Заказчик осознаёт, что указанные объекты, информация и нематериальные активы предназначены исключительно для личного потребления Заказчика и не могут использоваться ни в каком виде (в том числе переработанном) без соответствующего письменного разрешения Исполнителя. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, Заказчик обязан соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности и её защите, и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Программой и Образовательными материалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей в формате, аналогичном или схожем с Программой Заказчика, либо в аналогичных коммерческих проектах.
5.3.4. Придерживаться установленного графика Образовательной программы (расписания), целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя.
5.3.5. Осуществлять потребление услуг по Договору лично. Не передавать другим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Программой и Образовательным материалом, полученными от Исполнителя по настоящему Договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Личному кабинету Платформы, к личному аккаунту, или к закрытой группе или чату третьим лицам, - Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к Личному кабинету, Курсу и Образовательным материалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств при этом не производится, поскольку они расцениваются в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.6. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу info@nailslove.ru. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору Услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.7. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
5.3.7.1. соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
5.3.7.2. не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
5.3.7.3. не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
5.3.7.4. не появляться на Онлайн-мероприятиях (если таковые предусмотрены Пакетом) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
5.3.7.5. не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах;
5.3.7.6. не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чатах.
5.3.8. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта, Платформы и другого программного обеспечения, которые используются Исполнителем при оказании Услуг, а Заказчиком – для их потребления.
5.3.9. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.10. Самостоятельно принимать решения о следовании рекомендациям Исполнителя либо нет, и в каком объёме придерживаться данных рекомендаций.
5.3.11. Соблюдать условия, установленные Договором, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя.
5.3.12. Самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей Оферте, постоянно размещенной по сетевому адресу: https://nailslove.ru/agreement, в том числе изменений в перечне Услуг и действующих ценах (Тарифах).
5.3.13. По требованию Исполнителя не позднее 2-х рабочих дней с даты такого требования, предоставить следующие данные, необходимые для оформления Диплома о прохождении программы Курса:
- данные паспорта гражданина РФ или документа, удостоверяющего личность в случае, если Заказчик не является гражданином РФ;
- данные СНИЛС;
- данные диплома о профессиональном и (или) высшем образовании;
- данные свидетельства о браке или смене фамилии (имени, отчества) в случае, если ФИО в паспорте не совпадает с данными, указанными в предоставленных документах, подтверждающих уровень образования Заказчика.
В случае непредоставления или неполного предоставления указанных данных в срок, установленный в настоящем пункте, Исполнитель имеет право отказать Заказчику в выдаче Диплома о прохождении Курса.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Привлекать к оказанию Дополнительных услуг третьих лиц (п. 4.12. Договора).
5.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной услуге в установленные на Сайте и в настоящем Договоре сроки.
5.4.3. Не приступать к оказанию услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к услугам при наличии любого из следующих оснований:
5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.9 Договора);
5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору (п. 4.6 Договора);
5.4.3.3. нарушения Заказчиком п.п. 5.2 и 5.3 Договора.
5.4.4. Изменять условия Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.8. настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие. При этом, если новые условия изменяют стоимость либо иные существенные условия Договора, Заказчики, вступившие в отношения с Исполнителем на условиях Оферты в предыдущей редакции, продолжают действовать по акцептованным ими условиям.
5.4.5. Использовать размещенный в сети Интернет отзыв Заказчика об услугах Исполнителя для его публикации на Сайте и страницах социальных сетей Исполнителя, в том числе с указанием персональных данных Заказчика (Фамилия, Имя, Отчество) и ссылку на аккаунт Заказчика в социальной сети.
5.5. Исполнитель обязан
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.
5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
5.5.3. Удалить Заказчика из группового чата, прекратить доступ к Платформе, на которой проходит образовательный процесс, расторгнуть с Заказчиком Договор в случае нарушения Заказчиком п.п. 4.15, 5.3.7. настоящего Договора. Эта обязанность Исполнителя обусловлена тем, что Заказчик, нарушая установленные Исполнителем Правила получения Услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания надлежащих Услуг как самому Заказчику, так и другим Заказчикам. По своей природе такая обязанность Исполнителя является необходимой мерой, направленной на защиту прав и интересов не только Исполнителя, но и других Заказчиков.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
6.2. Стоимость оказываемых Услуг по настоящему Договору зависит от Пакета услуг, выбранного Заказчиком. Информация о стоимости Пакетов услуг размещается на Сайте Исполнителя.
6.3. Оказание услуг по настоящему Договору производится после оплаты Заказчиком 100% стоимости выбранной услуги (услуг) по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. Условия о сроках способах оплаты услуг Исполнителя по настоящему Договору расположены на Сайте Исполнителя. Допускается следующие способы оплаты Услуг Исполнителя:
6.3.1 оплата единым платежом,
6.3.2. оплата с рассрочкой платежа, предоставляемой банком-партнером Исполнителя (внешняя рассрочка).
6.3.3. оплата с рассрочкой платежа, предоставляемой Исполнителем (внутренняя рассрочка). При этом оплата Услуг производится поэтапно, равными частями: в зависимости от выбранного Курса - 2 (два) или 6 (шесть) равных платежей, вносимых с периодичностью 1 раз в месяц. При этом Заказчик предупрежден и соглашается с тем, что до оплаты полной стоимости Услуг Исполнителя книга и Диплом о прохождении Курса Заказчику не предоставляются (не оформляются и не отправляются).
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
6.5. После оплаты, произведенной Заказчиком, стоимость оплаченных Услуг изменению не подлежит.
6.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на стоимость услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой Акцепт путём оплаты услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
6.7. Заказчик вправе зафиксировать за собой возможность приобретения Пакета услуг по специальной цене (бронирование места на Курсе) для чего он вносит Исполнителю предоплату. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости Курса.
В случае если Заказчик до даты начала (старта) Курса “Топ-мастер” заявил об отказе от исполнения Договора и его расторжении в одностороннем порядке, сумма предварительной оплаты возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) дней с даты получения Исполнителем такого требования от Заказчика. В таком случае настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика.
В случае если Заказчик до даты начала (старта) Курса “Топ-Инструктор” и до предоставления доступа к материалам Курса, заявил об отказе от исполнения Договора и его расторжении в одностороннем порядке, сумма предварительной оплаты возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) дней с даты получения Исполнителем такого требования от Заказчика. В таком случае настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика.
После произведенной предоплаты и предоставления Заказчику доступа к материалам Курса (модулю переобучения), закрытому клубу, чату и т.п., сумма предварительной оплаты возврату не подлежит и учитывается в качестве фактически понесенных расходов Исполнителя при досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика.
6.8. Для оплаты Услуг Исполнителя Заказчик вправе воспользоваться рассрочкой, предоставляемой банками-партнерами. В данном случае Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком, и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком, предоставившим кредит.
В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика, стоимость процентов по предоставленной рассрочке входит в стоимость фактически понесенных Исполнителем расходов и удерживается при расчете суммы, подлежащей возврату.
Доступные Заказчику варианты, сроки и условия рассрочки представлены на соответствующем экране страницы оплаты.
6.9. Для оформления банковской рассрочки Заказчик может воспользоваться услугами Исполнителя по заполнению Заявки от имени Заказчика на предоставление банковской рассрочки через кредитных брокеров, для чего предоставляет Исполнителю свои персональные данные, необходимые для рассмотрения банком заявки о предоставлении кредита. Услуги Исполнителя по оформлению Заявки о предоставлении банковской рассрочки через кредитных брокеров предоставляется Исполнителем на безвозмездной основе и не входят в перечень, выбранных Заказчиком Услуг (Пакета Услуг) по настоящему Договору.
6.10. Стоимость Услуг не включает в себя любые комиссии, которые взимаются банками и/или платежными системами за проведение платежа и/или за предоставление рассрочки. Расходы по оплате комиссий банков и/или платежных систем несет Заказчик.
6.11. В отдельных случаях Исполнитель может предоставить вариант оплаты Услуг в виде «внутренней рассрочки». Оплата Услуг производится поэтапно, равными частями: 2 (два) или 6 (шесть) равных платежей, вносимых с периодичностью 1 раз в месяц.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Возврат денежных средств в соответствии со ст. 782 ГК РФ (отказ от Договора) возможен до исполнения сторонами обязательств по Договору, т. е. до момента предоставления доступа к материалам Курса.
7.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: info@nailslove.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на info@nailslove.ru с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.2.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.2.2. сумма оплаченных услуг и информация об оплате (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
7.2.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
7.2.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя). Данные реквизиты должны совпадать с реквизитами, с которых Заказчиком производилась оплата услуги Исполнителя;
7.2.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
7.2.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
7.2.7. дата отправки заявления.
7.3. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг(-и) и указанного в заявлении на возврат, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (например, уроков, к которым Заказчику был предоставлен доступ, Онлайн-мероприятий, проведенных Исполнителем или к которым Заказчику, был предоставлен доступ и т.п.) и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги; сборы; банковские комиссии, комиссии кредитных организаций за предоставление рассрочки и осуществление возврата денежных средств и т.п.).
7.6. В случае, если возврат осуществляется за услугу либо Пакет услуг, приобретенную(-ый) по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
Исключением из настоящего правила является несоблюдение Заказчиком условия для предоставления скидки и специального (бонусного) предложения. Т.е. при досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика и требования возврата за Курс, приобретенный по специальной (акционной) цене, скидка аннулируется и стоимость услуг и предоставленных бонусных материалов (курсов, книг, методических материалов и т.п.) подлежит перерасчету по цене услуг без скидки. Стоимость услуг без скидки указана на Сайте Исполнителя.
7.7. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика и требования возврата денежных средств за услуги, оплаченные банком (банковская рассрочка), Заказчик не освобождается от ответственности по обязательствам, возникшим по кредитному договору с Банком, предоставившим кредит. В случае оплаты в кредит/рассрочку и отказа Заказчика от Договора Исполнитель возвращает Заказчику только свое вознаграждение и не возмещает проценты/расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с Банком.
7.8. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам Курса для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 Договора.
7.9. Исполнитель не несет расходы, связанные с перечислением денежных средств Заказчику - возврат денежных средств производится по реквизитам плательщика, с удержанием комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление оплаты выбранных услуг.
7.10. Исполнитель не несет ответственность за сроки поступления денежных средств на счет Заказчика. Фактом выполнения Исполнителем обязательства является момент (дата) перечисления денежных средств Заказчику в указанный в п.
7.5 настоящего Договора срок.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности обучения, занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Курса и выполнения заданий, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик безоговорочно удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Курса. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя.
8.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью Программы и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы, мастер-классы, обучающие видео), не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью Программу, образовательные материалы и содержание Сайта и платформы иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении п. 5.3.5 и п. 5.3.9. (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам и (или) их частям через Личный кабинет Заказчика и(или) при выявлении недостоверности в предоставленных персональных данных) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при заполнении Заявки на оказание Услуг, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При несоблюдении подпункта 5.3.3 Договора (посягательство на интеллектуальную собственность Исполнителя) Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.5. В случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при заполнении Заявки на получение услуг на Сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат, являясь штрафной неустойкой за неправомерные действия Заказчика.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.7. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.8. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченных Заказчиком услуг.
8.9. В случае нарушения иных условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты: указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на получение услуг, - приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях.
9.2. Исполнитель имеет право на отзыв Оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей Оферты Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно.
Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.
9.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Если Услугой предусмотрено единовременное предоставление Заказчику доступа к Курсу, либо отдельным услугам, сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, равна стоимости Услуг Исполнителя по настоящему Договору. В иных случаях – при возможности определения стоимости частей Курса – в вопросах расторжения Договора и возврата уплаченных Заказчиком денежных средств стороны руководствуются положениями раздела 7 настоящего Договора.
9.5. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.6. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
9.7. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
9.8. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг в соответствии с Офертой, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный Предприниматель
Шипова Ирина Юрьевна
ОГРНИП: 318527500028660,
ИНН: 524311762051
Адрес: 607230, Нижегородская обл., г. Арзамас, ул. Пландина, д. 19/1, кв. 70
Тел.: +79202505515
E-mail:: info@nailslove.ru
Приложение № 1
к Договору публичной оферты
возмездного оказания образовательных услуг
(по реализации образовательной программы) от 06.11.2023 г. (п. 7.5)
Стоимость частей Курса “ТОП-ИНСТРУКТОР”
для расчета стоимости оказанных Услуг на момент досрочного расторжения Договора
Индивидуальный Предприниматель
Шипова Ирина Юрьевна
ОГРНИП: 318527500028660,
ИНН: 524311762051
Адрес: 607230, Нижегородская обл., г. Арзамас, ул. Пландина, д. 19/1, кв. 70
Тел.: +79202505515
E-mail:: info@nailslove.ru